Transformação digital em Vila Velha impulsiona serviços públicos
Vila Velha deu um passo significativo em sua transformação digital, conforme apresentado pelo prefeito Arnaldinho Borgo durante um evento da Rede Cidade Digital. O webinar, que reuniu gestores e lideranças do Espírito Santo, destacou os avanços tecnológicos que estão modernizando a administração pública local.
Da burocracia à eficiência: a virada digital
O prefeito Arnaldinho Borgo revelou que, ao assumir a gestão em 2021, encontrou uma infraestrutura tecnológica deficiente. Desde então, a cidade passou por uma revolução digital, com mais de 70% dos serviços municipais agora disponíveis online, reduzindo filas e melhorando a eficiência.
Principais inovações e ferramentas digitais
Entre as inovações, destaca-se o aplicativo ‘Vila Velha On’, que já conta com 50 mil usuários, e o portal institucional que oferece mais de 120 serviços digitais. Além disso, a central de atendimento via WhatsApp ampliou o diálogo com a população.
Impactos na saúde e educação
Na área da saúde, foram implementados totens de autoatendimento e agendamento online, além de soluções em telemedicina. Na educação, a digitalização facilitou processos como matrículas online, aumentando a transparência e a eficiência dos serviços.
Desenvolvimento econômico e desburocratização
O programa Vila Velha Ágil, lançado em 2025, integrou secretarias em uma única plataforma, acelerando trâmites e atraindo investidores. A desburocratização tornou o ambiente de negócios mais seguro e ágil.
Inovação como pilar de gestão
Encerrando o evento, o prefeito destacou que a inovação está no centro de uma gestão pública mais eficiente e centrada nas pessoas. A tecnologia é vista como uma ferramenta essencial para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos à população.
