Na manhã de sexta-feira (27), o Hospital Infantil Lucídio Portella promoveu uma ação inovadora focada na humanização do atendimento: o evento denominado Café com Afeto. Esta atividade reuniu pais e mães de crianças internadas nas Unidades de Terapia Intensiva (UTI) e de Cuidados Especiais (UCE), destacando a importância do apoio emocional para os acompanhantes dos pacientes.
Objetivos do Café com Afeto
A diretora técnica do hospital, Lorena Mesquita, enfatizou que o evento foi idealizado para fortalecer o cuidado destinado aos familiares que frequentemente enfrentam a difícil experiência da internação. Segundo ela, a iniciativa visa proporcionar um espaço de acolhimento e suporte emocional para aqueles que estão ao lado dos pacientes. 'Queremos oferecer um momento de escuta qualificada e apoio aos cuidadores que lidam com a intensa rotina hospitalar', afirmou.
Roda de Conversa e Compartilhamento de Experiências
Durante o Café com Afeto, uma roda de conversa foi conduzida pela psicóloga e ouvidora Maria dos Remédios. A atividade proporcionou um ambiente seguro para que os participantes pudessem compartilhar suas experiências e sentimentos, promovendo a construção de laços mais fortes entre os acompanhantes. 'A ideia surgiu da percepção de que é necessário dar atenção especial aos cuidadores, especialmente aqueles que passam longos períodos na UTI e na UCE', ressaltou a psicóloga.
A Escuta Sensível da Ouvidoria
A ouvidora Leidiane Neres destacou que a ação foi uma resposta às demandas frequentemente manifestadas pelos cuidadores. 'Embora trabalhemos datas comemorativas, como o Dia das Crianças e o Dia das Mães, percebemos que ainda não havíamos criado um momento específico para os acompanhantes, que muitas vezes chegam à Ouvidoria exaustos e emocionalmente sobrecarregados. A UTI é um ambiente desafiador, e essa ação nasceu da necessidade de cuidar de quem cuida', declarou.
Depoimentos de Famílias Impactadas
Os relatos das mães presentes no evento evidenciaram a relevância da iniciativa. Márcia Silva, cuja filha Isis está internada na UTI, expressou sua gratidão pelo acolhimento recebido: 'Ao chegarmos aqui, somos tomadas por preocupações. No entanto, neste espaço, encontramos dedicação e carinho de todos, desde os médicos até a equipe de limpeza. Nunca nos sentimos invisíveis, e só tenho a agradecer por esse momento', compartilhou.
Importância do Acolhimento Continuado
Clara Cardoso, que acompanha seu filho na UCE há cinco dias, também destacou a importância do evento: 'Foi essencial para todas nós. Senti-me acolhida, assim como todos os dias aqui. Os profissionais são maravilhosos. Espero que esse tipo de encontro aconteça mais vezes', disse ela, refletindo sobre a necessidade de suporte contínuo para as famílias.
Compromisso com a Humanização da Assistência
Com a realização do Café com Afeto, o Hospital Infantil Lucídio Portella reafirma seu compromisso em oferecer uma assistência que une competência técnica e sensibilidade. Este encontro não foi apenas um evento isolado, mas uma ação significativa que valoriza os cuidadores, fortalece vínculos e cria um ambiente mais humano, essencial para todos os envolvidos no processo de internação hospitalar.
